Inkasso
Som inkassokunde hos Atenti får dere tilgang til et lukket område på internett hvor nye oppdrag registreres og hvor dere selv følger utviklingen i saken, helt uavhengig av hvilket inkassobyrå som behandler den enkelte sak.
Atenti har tidsbegrenset inkassobehandlingen hos det enkelte inkassobyrå. Dersom inkassosaken ikke er løst innen 150 dager, blir saken re-plassert til et nytt inkassobyrå for videre behandling. Løsningen med tidsbegrensning øker inkassobyråets innsats og muligheten for raskt oppgjør. Tjenesten kan kort beskrives som følger:
PURREINKASSO – utsendelse av inkassovarsel (valgfri prosess )
1. Replace AS sender inkassovarsel på vegne av kunden.
2. Inkassovarselet sendes med en lovbestemt betalingsfrist på 14 dager.
3. Purregebyr belastes skyldner.
Betingelser Purreinkasso:
Kunden utbetales 100 % av innbetalt hovedkrav og renter ved løst sak. Innbetalt purregebyr tilfaller inkassoselskapet.
Inkasso
Dersom fristen for inkassovarselet oversittes, overføres saken til inkassobehandling.
Betingelser 1. plassering (150 dager)
1. Innkassert hovedkrav og rente utbetales i sin helhet.
2. I de tilfeller saken avsluttes uten oppgjør, skjer dette uten at det påløper belastninger for kunden.
3. Ved fullt oppgjør direkte til kunden etter at betalingsoppfordring er sendt, forbeholder inkassoselskapet seg retten til
å fortsette innkasseringen av inkassoomkostninger ovenfor debitor.
4. Ved innbetalinger fra skyldner dekkes utlegg, inkassoomkostninger, hovedkrav og renter i nevnte rekkefølge.
5. Rettslig pågang og kostnader i forbindelse med dette iverksettes etter avtale.
6. Det gis fri trekk av oppdrag 10 dager etter iverksatt inkassobehandling. Oppdrag som trekkes tilbake mer enn
10 dager etter iverksatt inkassobehandling, belastes ½ salær. Se vedlagte inkassotariff.
Betingelser replassering (200 dager)
Inkassooppdrag som ikke er løst ved 1. gangs plassering re-plasseres for ny inkassoprosess hos nytt inkassobyrå.
Oppdrag som befinner seg i prosess for rettslig inkasso, i aktiv betalingsavtale, under konkursbehandling eller gjeldsordning
re-plasseres ikke, men fortsetter hos opprinnelig inkassobyrå.
Ved løst sak deler kunden og inkassobyrået innkassert hovedkrav og rente 70 / 30. Ved uløst sak påløper det ingen kostnader for kunden.
Øvrige betringelser som ved 1. gangs plassering. Ønsker dere mer informasjon om Atentis inkassotjenester, ta kontakt med oss på telefon 35 51 92 92, eller send epost til: